Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (Veri Sorumlusu):
MAGLEV ELEKTRONİK İTH. İHR. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Adalet Mah. Manas Bulvarı No:47 Folkart Towers A Kule Kat:35 No:3509, 3510, 35530 Bayraklı/İzmir
Telefon: 0850 885 04 50
E-posta: maglev@maglev.com.tr

Alıcı (Müşteri): Sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerle sözleşmenin tarafı olur. Ürünü satın almakla bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

2. Konu

Bu sözleşme, Satıcı’nın internet sitesi üzerinden sattığı ürünlerin Alıcı’ya teslimi ve satış koşulları ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

  • Ürün Adı: [Ürün Adı]
  • Ürün Kodu: [Ürün Kodu]
  • Fiyat: [Ürün Fiyatı]
  • KDV Dahil Fiyat: [KDV Dahil Fiyat]
  • Ürün Özellikleri: [Özellikler]
  • Ürün Teslimat Süresi: Sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gündür.

4. Ürünün Teslimi

Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese Satıcı’nın belirlediği süre içerisinde teslim edilir. Teslim süresi en fazla 30 gündür.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkı yazılı olarak Satıcı’ya bildirilmelidir. Bildirimler maglev@maglev.com.tr adresine e-posta yoluyla yapılmalıdır.
  • Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında, faturasıyla ve yeniden satılabilir nitelikte olmalıdır.
  • İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir (defolu ürün hariç).
  • Satıcı, cayma bildiriminin ardından en geç 14 gün içinde bedel iadesini gerçekleştirir.

6. Ürün İade ve Değişim Koşulları

  • İade edilecek ürün kullanılmamış, hasarsız, yeniden satılabilir ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  • Defolu veya hasarlı ürün bildirimi, teslimattan itibaren 2 gün içinde yapılmalıdır. Bildirimler maglev@maglev.com.tr adresine yapılabilir.
  • Kurulumu yapılmış veya kişiye özel üretilmiş ürünlerde cayma hakkı geçersizdir.
  • İade kargosu defolu ürünse Satıcı’ya, aksi durumda Alıcı’ya aittir.
  • İade işlemi öncesinde Satıcı’ya yazılı olarak başvuru yapılmalı ve onay alınmalıdır. İletişim adresi: maglev@maglev.com.tr

7. Ücretin Ödenmesi

Alıcı, kredi kartı, banka havalesi veya diğer ödeme yöntemleriyle ödeme yapabilir. Ödeme tamamlanmadan ürün sevkiyatı yapılmaz.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla toplar, saklar ve işler. Alıcı, KVKK kapsamında açık rıza vermiş sayılır.

9. Teknik Destek ve Kurulum Randevusu

Kurulum ve teknik destek hizmetleri randevu sistemi ile planlanmaktadır. Aynı gün içinde kurulum talep edilemez. Satıcı, uygunluk durumuna göre en hızlı şekilde hizmeti gerçekleştirecektir.

Kurulum gecikmesi, cayma hakkının gerekçesi sayılmaz.

10. Müşteri İletişimi ve Hizmet Sınırlama Hakkı

Alıcı, Satıcı ile olan iletişiminde saygılı olmakla yükümlüdür. Hakaret, tehdit, şantaj, sosyal medya baskısı gibi davranışlarda bulunan müşterilere hizmet verilmesi durdurulabilir. Bu tür davranışlar halinde cayma hakkı, iade ve teknik destek hakları Satıcı tarafından sınırlandırılabilir.

11. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Diğer Hükümler

  • Satıcı, gerekli durumlarda sözleşme maddelerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Alıcı, bu sözleşmeyi dijital ortamda onaylayarak tüm şartları kabul etmiş sayılır.

13. Alıcı Onayı

Alıcı, ürün bilgileri ve satış koşulları hakkında bilgilendirildiğini, işbu sözleşmeyi okuyup tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder.